Was soll ich tun, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?

Wir bemühen uns nach Kräften, sicherzustellen, dass unsere Produkte sorgfältig verpackt werden und unbeschädigt ankommen. Sollten Sie dennoch einen Schaden feststellen, reklamieren Sie diesen bitte so schnell wie möglich.

Wie melde ich ein beschädigtes Produkt?

Reklamationen sollten innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Pakets per E-Mail an info@skandynawskieuchwyty.pl eingereicht werden.

Was sollte die Reklamation enthalten?

Damit wir Ihre Reklamation schnellstmöglich bearbeiten können, fügen Sie Ihrer Nachricht bitte Folgendes bei:
✔ Fotos der beschädigten Produkte – diese helfen uns, das Ausmaß des Schadens einzuschätzen.
✔ Fotos der Verpackung – insbesondere sichtbare Kartonschäden.
✔ Informationen zum Sicherheitsklebeband – prüfen Sie, ob das Paket mit einem anderen Klebeband als dem mit unserem Logo (z. B. DPD-Klebeband) verschlossen war.

Nach Erhalt Ihrer Meldung analysieren wir diese und informieren Sie über die nächsten Schritte.


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