Was soll ich tun, wenn meine Bestellung unvollständig angekommen ist?

Sollten Sie nach Erhalt des Pakets feststellen, dass ein Teil der Bestellung fehlt oder das Paket unvollständig ist, melden Sie dies bitte spätestens 3 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem Sie das Paket vom Kurier erhalten haben.

Wie melde ich fehlende Produkte?

Um fehlende Produkte oder andere Probleme im Zusammenhang mit einem unvollständigen Paket zu melden, senden Sie bitte eine E-Mail an: info@skandynawskieuchwyty.pl
Bitte geben Sie im Text Ihrer Nachricht die folgenden Informationen an:

1. Persönliche Daten oder Bestellnummer


2. Detaillierte Beschreibung des Problems (z. B. welche Produkte fehlen oder welche Abweichungen bestehen)


3. Genaue Bezeichnung der fehlenden Produkte (Name, Produktcode)


4. Fotos der Verpackung, insbesondere ein Foto der geöffneten Verpackung und des Inhalts, helfen uns bei der Überprüfung der Meldung.


5. Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht an, ob die Sendung beschädigt und/oder mit einem anderen Klebeband als dem mit unserem Namen (z. B. DPD-Klebeband) versiegelt war.