Co zrobić, jeżeli paczka nie dotarła?

W przypadku, gdy paczka nie dotarła, procedura reklamacyjna zależy od wybranego przewoźnika.
 

1. DPD
Jeżeli paczka została wysłana za pośrednictwem firmy DPD, prosimy o zgłoszenie reklamacji drogą mailową na adres: info@skandynawskieuchwyty.pl
W zgłoszeniu należy podać numer zamówienia oraz szczegóły dotyczące braku dostarczenia paczki. Zajmiemy się dalszymi krokami, aby rozwiązać problem.

2. InPost
Jeśli paczka została wysyłana za pośrednictwem firmy InPost, reklamację należy zgłosić bezpośrednio u przewoźnika. Można to zrobić za pomocą formularza dostępnego na stronie InPost lub pod numerem telefonu: +48 722 444 000
Szczegółowe informacje oraz instrukcje znajdą Państwo w artykule pomocy: Jak złożyć reklamację w InPost?

Po złożonej reklamacji, prosimy także o przesłanie informacji o problemie na nasz adres e-mail: info@skandynawskieuchwyty.pl, abyśmy mogli pomóc w dalszym rozwiązywaniu sytuacji.

W razie pytań zapraszamy do kontaktu.