Comment vérifier le statut actuel de ma commande ?

Pour vérifier le statut de votre commande, il suffit de suivre quelques étapes simples :

Si vous avez un compte sur notre site :

1. Connectez-vous à votre compte – Rendez-vous sur skandynawskieuchwyty.pl et connectez-vous avec les identifiants indiqués lors de l’achat.
2. Ouvrez l’onglet « Mes commandes » – Vous y trouverez le détail de toutes vos commandes, y compris leur statut actuel.
3. Vérifiez le statut de la commande – Cliquez sur une commande pour voir son état d’avancement (par ex. traitement, expédition, livraison)
   
    

Si vous n’avez pas de compte :

1. Vérifiez attentivement votre boîte e-mail
   À chaque changement de statut, nous envoyons une notification par e-mail pour que vous sachiez toujours où en est votre commande.
   Vérifiez les dossiers spam ou promotions : les notifications concernant la commande s’y trouvent peut-être.
    

Si vous souhaitez apporter des modifications (par ex. changer l’adresse de livraison ou modifier la commande), contactez notre service client, qui vous aidera à les effectuer :

• par e-mail à l’adresse : info@skandynawskieuchwyty.pl
• par téléphone : +48 732 145 803 (du lundi au vendredi, de 10 h à 16 h). Si nous ne répondons pas, nous vous rappellerons.
• via le chat disponible sur notre site internet

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