Comment puis-je annuler ma commande ?

Vous pouvez annuler votre commande à tout moment. Pour ce faire, contactez-nous simplement par e-mail : info@skandynawskieuchwyty.pl 

Votre soumission doit inclure :

a) données personnelles ;

b) Numéro de commande ;

c) Numéros de référence (SKU) Produits retournés ou leur nom et leur quantité ;

d) une brève description du motif du retour ou de l'annulation.

e) les coordonnées bancaires - si vous souhaitez recevoir un remboursement sur un compte autre que celui utilisé pour le paiement de la commande.

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  Annulation avant expédition Si votre commande n'a pas encore été expédiée, veuillez nous contacter dès que possible par e-mail ou par téléphone pour l'annuler.
  
  
  


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  Annulation après expédition Si le colis a été expédié, vous pouvez annuler la commande à condition qu'il n'ait pas été retiré auprès du transporteur, du point relais DPD ou de la consigne à colis InPost. La commande sera retournée à notre entrepôt et nous vous rembourserons après réception du colis.
  
  
  


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  Après réception du colis
  Si vous avez déjà reçu le colis avec votre commande, vous avez le droit de le retourner. Veuillez noter que le colis doit respecter les conditions de retour (par exemple, le produit n'a pas été utilisé et l'emballage est intact). Dans ce cas, veuillez nous contacter pour connaître la procédure de retour.