Si vous ne retirez pas votre colis auprès du transporteur, dans un point relais DPD ou une consigne à colis Inpost, il sera automatiquement retourné à l'expéditeur (à notre entrepôt). Dans ce cas, deux solutions s'offrent à vous :
1.Réexpédition du colis Si vous souhaitez que nous réexpédiions votre commande, veuillez contacter notre service client par e-mail : info@skandynawskieuchwyty.pl
N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de commande. Nous vous enverrons ensuite les instructions pour le remboursement de la livraison et, une fois le paiement enregistré sur notre compte, nous réexpédierons immédiatement le colis.
2. Annulation d'une commande
Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter par e-mail : info@skandynawskieuchwyty.pl
Après réception de ces informations, nous les transmettrons au service comptabilité, qui procédera au remboursement sur votre compte.
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