Garantiebestimmungen

Was ist eine Garantie?

Eine Garantie ist ein zusätzlicher Schutz, den ein Hersteller oder Verkäufer für seine Produkte bietet. Sie verpflichtet zur Reparatur oder zum Ersatz der Ware, wenn sich diese innerhalb einer bestimmten Frist nach dem Kauf als defekt oder nicht wie beschrieben erweist. Die Garantie ersetzt nicht das Reklamationsrecht, sondern ist ein zusätzlicher Vorteil, der den Kunden mehr Komfort bietet.

Welche Produkte sind von der Garantie abgedeckt?

Die Garantie gilt für alle in unserem Shop gekauften Produkte.

Wie lange ist die Garantie?

Die Garantiedauer hängt vom Hersteller des Produkts ab. Sie beträgt in der Regel 24 Monate.

Wie melde ich einen Garantieanspruch?

Wenn Sie Mängel an einem von der Garantie abgedeckten Produkt feststellen, haben Sie das Recht, eine Reklamation einzureichen. Wie gehe ich vor?

1. 
   Kontaktieren Sie uns – Sie können uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Unser Kundenservice-Team berät Sie gerne zu den nächsten Schritten.
   E-Mail: info@skandynawskieuchwyty.pl
   Tel.: +48 81-884-71-71


2. 
   Problembeschreibung – Bitte beschreiben Sie den Defekt oder das Problem mit dem Produkt. Je detaillierter die Beschreibung, desto schneller können wir das Problem lösen.


3. 
   Garantieprüfung – Wir prüfen, ob das Produkt unter die Garantie fällt und ob der Defekt für eine Reparatur oder einen Austausch in Frage kommt.

Welche Garantieansprüche haben Sie?

• 
  Reparatur oder Austausch des Produkts – Wenn der Produktdefekt unter die Garantie fällt, können Sie eine Reparatur oder den Austausch des Produkts gegen ein neues, mangelfreies Produkt verlangen.


• 
  Rückerstattung – Wenn eine Reparatur oder ein Austausch nicht möglich ist, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des für das Produkt gezahlten Preises.


• 
  Behebung des Mangels – Im Falle einer Reparatur sollte der Mangel so schnell wie möglich behoben werden, und das Produkt sollte wieder funktionsfähig sein. wie vorgesehen. Beschreibung.

Garantieausschlüsse

Bitte beachten Sie, dass die Garantie keine Schäden abdeckt, die durch unsachgemäße Verwendung des Produkts entstehen (z. B. Überschwemmung, mechanische Beschädigung).