W jaki sposób dokonam reklamacji produktu?

Jeśli produkt otrzymany przez Państwa ma wady prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta

(+48 818 847 171)

Prosimy o wysyłkę zdjęć uszkodzeń wraz z opisem na adres: info@skandynawskieuchwyty.pl 

Nieautoryzowane zwroty nie będą akceptowane. Prosimy o kontakt z nami przed zwróceniem jakichkolwiek przedmiotów.

Nasz zespół dokona oceny uszkodzenia i udzieli informacji dotyczących dalszego postępowania reklamacyjnego.  Rozpatrzenie reklamacji nastąpi w ciągu 14 dni kalendarzowych od jej złożenia.

Przesyłki zwrotne do naszego oddziału z reklamowanym produktem odbywają się na nasz koszt - wysyłamy Państwu list przewozowy i umawiamy kuriera.

W wyjątkowych sytuacjach istnieje możliwość zwrotu wadliwych produktów za pomocą Paczkomatów - prosimy o taką informację podczas składania reklamacji oraz podanie interesującego Państwa paczkomatu, udzielimy wtedy wszystkich szczegółów.

Do przesyłki z reklamowanymi produktami prosimy dołączyć kserokopię dokumentu zakupu (paragonu bądź faktury) wraz z protokołem zwrotów/reklamacji (dostępny do pobrania poniżej).

W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt ;)